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环球热消息:欧拉的女性坚守战 需要讲一些新故事
来源:爱卡汽车     时间:2023-04-25 07:49:32

[ 爱卡汽车 爱卡独角 SHOW 原创 ]

欧拉对于女性价值的尊重,已经融入了品牌的文化内核。作为再次坚定女性赛道的欧拉,需要讲一些新故事。


(资料图片)

当越来越多的汽车品牌开始挤进女性赛道,欧拉也嗅到了一丝危机。继闪电猫发布会风格 " 中性化 " 之后,欧拉的品牌发布会又再度变得 " 粉嫩 " 起来。面对众多 " 女性定位摇摆 " 的质疑声,欧拉在以 " 将爱进行到底 " 为主题的 2023 欧拉品牌之夜上宣布,落子不悔,继续坚定女性赛道。这也表示欧拉不会再有回头的机会,只能将对女性的爱 " 进行到底 "。

只是,当赛道中的竞争对手越来越多,欧拉的 " 守卫战 " 该怎么打?

01、落子不悔,怎么解释?

自 2021 年官宣 " 更爱女人 " 以来,欧拉已经初步建立起了女性标签以及 " 猫系 " 产品矩阵。从好猫,到芭蕾猫、闪电猫,欧拉实现了 A0 级到 B 级的覆盖。为女性造车,欧拉坦言:" 落子不悔 ",同时未来将聚焦品牌、技术、服务、用户四大维度:从中国欧拉到世界欧拉的 " 品牌升级 "、从性价比到暖科技的 " 技术升级 "、从平台制到专属制的 " 服务升级 "、从小女生到大女主的 " 用户升级 "。

欧拉看到女性需求的差异和女性需求的客观存在。欧拉认为,与其说欧拉选择女性,不如说是女性的需求一直被忽视。更爱女性,就是要看见女性的需求。女性汽车,应该从 " 行业定义 " 走向 " 用户定义 "。

02、具体策略是什么?

更具体一些,欧拉下一阶段将围绕品牌、技术、服务、用户四大维度进行发展,这衍生出来了 " 暖科技 "、" 生命美学 "、"OK 服务 "、"O2 生态 " 四大举措。

· " 暖科技 "

是指欧拉将全面围绕女性需求,打造 1080 ° 女性安全架构—— " 暖科技 ",即 360 ° 基础安全、360 ° 智能安全和 360 ° 健康安全。

比如在 360 ° 智能安全方面,欧拉采用全栈自研,推出了跨域融合解决方案。可实现主动探寻、主动执行、主动关怀。包括在雨雪天气下,可一键联动雨刮、大灯、雾灯、车窗、空调的增强型 " 乘风破浪模式 ";车辆自动驾驶,帮助女性通过狭窄道路或限宽的 " 探索前进 " 功能;当女性用户遭遇危险情况,一键即可呼救的 " 守护模式 ";更贴合女性生理特征的 " 增强刹停 " 效果。

与其他品牌强调的安全标签不同,欧拉的女性安全架构完全基于女性需求打造。董玉东表示,欧拉要让 " 女性汽车 " 从营销护身符,变成技术护城河。此前,欧拉一直以女性市场为根基,定位为 " 更爱女人的汽车品牌 "。对欧拉来说,女性赛道护城河的形成,将是品牌在未来的立身之本。根据其战略来看," 安全 " 正是最重要的一个切口。

" 从 C-NCAP、A-NCAP、E-NCAP、NHTSA 到 IIHS,几乎所有汽车标准都以男性身体数据为基础,碰撞测试也普遍采用男性假人,部分测试采用女性假人,也只是男性的等比例缩小。" 董玉东拿出了一组数据强调了女性安全的重要性:车祸中,女性遭受重伤的可能性比男性高出 47%,受轻伤的可能性则高出 71%,死亡的概率多了 17%,受颈椎、过伸性伤害的可能性也比男性高出 3 倍。这也映衬了欧拉认为的,与其说欧拉选择女性,不如说是女性的需求一直被忽视。

· " 生命美学 "

是欧拉独特的设计理念,是在设计层面迎合女性审美的同时,设计团队还把蛋壳分散受力的原理作用于高刚性车身框架,让车身的每个角度都拥有最强的防御力量。

而事实上,欧拉这几年给我们呈现的设计作品中,将汽车属性向时尚多元属性升级,将复古时尚理念付诸实际汽车产品,使得复古时尚成为品牌调性的组成元素。

· "OK 服务 " 和 "O2 生态 "

主要是用户营销层面的发力。比如,欧拉将在全球招募女店长与销售雇员,提供烽火救援服务,打造私人订制交车仪式等;欧拉还将打造用户共生型运营模式,持续构建同城线下局,并且在广东、浙江、北京等 10 大省市,寻找涉及时装、美食、汽车等 10 大圈层的 " 氧气福利官 " 和合伙人,氧气福利官可享受 VIP 福利,欧拉合伙人可以将产品、店面搬到欧拉的品牌店当中。

以上诸多举措都意味着,2.0 时代的欧拉已经彻底摆脱了此前的 " 中性定位 " 质疑,理清了品牌思路,开始全面专注女性汽车赛道,并且开始着力打造品牌在女性赛道上的护城河。无论是技术实力,还是生态体系,都将使欧拉在女性赛道上更具不可替代性。这也表示欧拉不会再有回头的机会,只能将对女性的爱 " 进行到底 "。

落子不悔,怎么解释?

03、" 保卫战 " 不好打,为何如此坚定?

近年来,越来越多的车企开始挤进女性用车赛道,或者说通过推出更加符合女性用车需求的产品,试图汲取女性购车群体带来的市场红利。

近日亮相的江淮钇为 3,长了一副 " 好猫前脸 " 的它,同样定位纯电动小型车,目标消费人群以 26-35 岁的女性为主;比亚迪海洋网旗下纯电代步车型海鸥,以 7.88 万元的起步价开启了预售,内饰设计和海豚基本相似,外观更年轻时尚,很可能会抢夺海豚、好猫等车型的市场。还有老牌选手五菱推出的缤果、以及近日上市的极氪 X 等,都开始主打女性用户市场。

但是竞品与欧拉相比,都有一个明显的差一点,就是性别定位。不同于欧拉,其他品牌并没有直白地贴上女性化标签,它们通过设计、功能、营销等方面的创新来迎合女性需求,这使得品牌在定位上比欧拉更有灵活性,有助于覆盖更多的用户群体,显得 " 男女通吃 "。而欧拉是唯一一个标榜女性标签的品牌,尽管主打女性路线让其凭借差异化的特征迅速崛起,可这也给欧拉带来了消费层面的局限性。

如比亚迪海豚在最初上市时女性客户达到了 70%,随着口碑的持续提升,男性客户也持续提升。据不完全统计,现在海豚女性与男性客户比例稳定在 60% 及 40%。

女性定位,更大的风险还在于垂直细分的 " 选手 " 通常都打不过综合性的 " 对手 "。当后者在产品上做出更多迎合女性用户需求的改变和升级时,已经完全能够满足女性用户,而聚焦于女性群体的品牌和产品吸引力就会被大幅削弱。当产品之间的竞争转向综合较量,前者产品力不足的缺陷将被进一步放大。

相信再次坚定女性赛道的欧拉,一定深思熟虑过 " 性别定位 " 的问题。此前,欧拉沙龙品牌总经理文飞表示," 越是群魔乱舞的时代,越是要有品牌的战略定力;越是价格混战,越要差异化定位品牌,才更有机会穿越竞争周期。"文飞认为,与上述品牌相比,欧拉品牌占据了先发优势。从品牌初创至今,欧拉以每年一款车的速度在推新,丰富产品体系。覆盖了从 A00 到 B 级,售价预计囊括从 5 万 -25 万的区间。" 并不是说把产品的造型、配色进行改动就能成为女性品牌。" 在内部沟通会上,文飞反复强调。如上述 2.0 策略所言,欧拉试图通过发力智能化、女性专属服务等,来打造自身的核心竞争力。目前欧拉累计销量 35 万辆,女性用户占比 75% 以上,用户复购率 26%,转介绍率为 31.33%," 都是行业的天花板水平 "。这也让文飞有了在未来 3 年,欧拉将冲击全球累计超 100 万辆的销量目标的雄心。

女性车主们为欧拉买单的,不仅是口号上的政治正确和颜值上的 " 攻心 " 成功,更是认可欧拉在技术、产品上积累的品牌实力,以及其被外化成 " 更爱女性 " 的品牌认知,而这些都成为了落在实际品牌精神上的认知锚定。

04、欧拉需要讲一些新故事

此前,业内对欧拉定位 " 摇摆 " 的猜测,大多是认为其希望开放用户群体,来增加品牌受众的可能性。但事实上,无论是单身还是已婚,女性角色在购车时都离不开背后的参谋者,而参谋者的角色则往往是由父亲、丈夫、男朋友、甚至是儿子来扮演的。

欧拉在发布会上分享了一名男性用户的需求:我想把这款车送给我媳妇当礼物。虽然车主是女性,但购车者可以是男性。

作为商业品牌的欧拉,正在逐渐具备社会品牌的厚重。消费者对于欧拉的品牌锚定,也逐渐从单一的产品认可、品牌认知的基础维度,升级为更内核的价值观共鸣。 当男性认为,欧拉是一款女性汽车品牌、女性购车的潜在目标有欧拉时,欧拉在技术、安全、服务等领域做出的努力便有了价值,欧拉坚持差异化定位的策略也便有了价值。所以,如何让女性消费者身后的男性掏钱包,欧拉需要讲一些新的故事来感染男性消费者,夺回看似 " 失去 " 的消费群体。

05、从车展已初见端倪

在近日举行的 2023 上海车展上,各家车企不再执着于力量元素与机械感的展示,而是用更符合年轻人感兴趣的展台语言,俘获新消费主力群体们的芳心。群芳争艳,亦有艳压群芳。欧拉展台再次成为本次车展上最热门、时尚的打卡地之一。

在本届车展上,2023 款欧拉芭蕾猫欧拉直接给出了竞争力十足的 14.98 万元 -17.98 万元售价区间,相较于停产在售的 2022 款车型,新款整体有着将近 5 万元左右的降幅,算得上诚意十足了。新款车型还增加了水墨灰配色,意在将受众群体的范围扩大。价格相较于老款低了很多,安全却没有做减法,比如说全面落地的 " 暖科技 "1080 ° 女性安全架构,就是一个很好的说明。

增配降价的策略,也显示出欧拉对于销量的渴望。

全文总结:如果说突破一百多年来的造车 " 惯性 ",坚定不移的奔跑在女性差异化赛道上,是欧拉正确的立场,那么品牌 2.0 升级、再次坚定女性赛道,则是欧拉正确的行动。2018 年至今,欧拉已经走过了 5 个年头。从 " 品牌向上 " 到 " 技术向上 ",在汽车行业内卷加剧的 2023 年,欧拉希望立于新起点,聚焦品牌、技术、服务、用户四大维度,擘画下一阶段战略蓝图。

最后,再多说几句。

产品上的诚意和技术上的实力,欧拉已然成为让女性心悦的品牌。但正如上文所言,女性消费者的背后,是一个更懂车的男人,既然坚定女性赛道,固然会将部分男性消费者拒之门外。如何击穿女性消费群体的同时,让背后的男性放心和认可,欧拉需要讲一些新故事。

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